Титан коммерции ХХІ века вырос из обычного книжного ритейлера. Во время написания этой книги продажи Amazon составляли по меньшей мере половину от всех онлайн-продаж в США. Так, речь идет об одной из самых дорогих публичных компаний в мире, лидере рынка облачных вычислений и голосовых технологий. Для конкурентов Amazon беспощаден и грозен. Для покупателей – легкий и все более необходимый, ведь Amazon – это доступ к миллионам продуктов с самой быстрой доставкой. А как насчет доступа за кулисы крупнейшей в мире клиентоориентированной компании? Вас ждет немало провокационного и такого, о чем стремятся узнать владельцы крупных и мелких торговых сетей. Amazon задает глобальные ритейл-тренды, так что будьте в тренде!