О КНИГЕ “ОСНОВЫ ПРОДАЖ. ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ” НЕЛИ МАЛЮТЫ
У вас может быть отличный товар или услуга. Но почему-то не все потенциальные клиенты, с которыми вы общаетесь, в итоге покупают. Эта книга о том, как построить коммуникацию с покупателями так, чтобы она чаще заканчивалась покупкой. В ней описаны этапы воронки продаж и действия на каждом из них. Автор собрала лучшие практики, которые используют компании во всем мире, адаптировала их к реалиям и культурным особенностям Украины и подкрепила их примерами из собственного опыта. Вы узнаете, как определять боль клиента, презентовать предложение и доносить его ценность, озвучивать цену, обрабатывать возражения и бороться с игнором, а также – как построить эффективный отдел продаж. Книга будет полезна продавцам, руководителям отделов продаж, владельцам бизнесов, маркетологам и фрилансерам. ОБ АВТОРЕ НЕЛЕ МАЛЮТЕ
Неля Малюта в продажах с 2011 года. Работала в сферах диджитал-маркетинга, ценообразования, управления поставками, офлайн- и онлайн-торговли на украинском и глобальном рынках. Спикерка “Дія.Бізнес” и акселератора “Відважна”. Ее лекции прослушало более 3000 человек. Источник: https://nashformat.ua/products/osnovy-prodazhiv.-efektyvna-komunikatsiya-z-pokuptsyamy-709774