Когда теряешь близкого человека, тебя переполняют невыносимая боль и отчаяние, всё вокруг кажется неважным. Так и 16-летняя Эмма не может пережить смерть младшего братика. Ещё и родители на грани развода. Однажды в её жизни появляется загадочный парень из социальной сети — Пол. Он пережил смерть мамы, поэтому помогает Эмме справиться с её переживаниями. Они переписываются в чате, общаются по скайпу, но девушке этого мало. Она хочет увидеть Пола, поговорить с ним лично. Со своим другом Мэтом, который также поддерживает Эмму, она отправляется в Шотландию, где живёт её друг по интернет-переписке.
Но там случается непредвиденное…