Імпозантний ізольований готель високо у швейцарських Альпах — це останнє місце, де Елін Уорнер хоче бути. Але вона взяла відпустку на роботі детективом, тому, коли вона раптово отримує запрошення відсвяткувати нещодавні заручини свого розлученого брата, їй нічого не залишається, як погодитися. Прибувши в розпал загрозливої бурі, Елін відразу відчуває себе на межі. Хоча він прекрасний, щось у готелі, нещодавно переобладнаному із покинутого санаторію, змушує її нервувати – як і її брата Ісаака. А коли наступного ранку вони прокидаються і виявляють, що його наречена Лора безслідно зникла, Елін занепокоєна ще більше. Оскільки шторм перекриває доступ до готелю та з нього, чим довше Лора залишається безвісти, тим більше гості, що залишилися, починають панікувати. Але ще ніхто не зрозумів, що ще одна жінка зникла безвісти. І вона єдина, хто міг попередити їх про те, у якій небезпеці вони всі перебувають…