Возврат и обмен

Условия и порядок возврата приобретенного бракованного товара в интернет-магазине ReadMe

Данный порядок регулирует условия возврата приобретенного бракованного товара из раздела Книги (книги, иная полиграфическая и печатная продукция и т.д.)

  1. Согласно Приложения №3 Постановления КМУ от 19 марта 1994 года № 172 в соответствии с положениями действующего законодательства Украины, печатная продукция надлежащего качества не подлежит возврату.
  2. В случае приобретения бракованного товара, Покупатель имеет право на свой выбор бракованный товар: Обменять его на другой такой же, надлежащего качества; или Обменять его на аналогичный товар с частичной доплатой или частичным возвратом уплаченной суммы, в зависимости от стоимости аналогичного товара; или Получить скидку на бракованный товар, размер которой устанавливается по согласию сторон; или Вернуть его и получить уплаченные деньги в полном объеме.
  3. Бракованным считается товар, который имеет дефекты, полученные при транспортировке (разорванные страницы, сдавленности, потертости) или в котором допущен полиграфический брак (искажение текста, значительная потеря цвета, отсутствующие фрагменты текста, перевернутые страницы по отношению к обложке, кривой обрез, неправильная склейка и т.д.).
  4. Согласно положениями ст. 675-676 Гражданского Кодекса Украины претензии по полиграфическому браку принимаются в течение6 месяцев с даты поставки товара Покупателю.
  5. Претензии по дефектам, полученным при транспортировке, принимаются до момента передачи товара Покупателю. 6. Претензии по бракованному товару адресуются в устной форме по телефону 067-546-56-47 или же в письменной заявке по электронному адресу support@readme.com.ua.
  6. Срок рассмотрения претензий – до 14 календарных дней с даты получения претензии.
  7. Способ возврата денежных средств – аналогичный их получению, если иное не оговорено сторонами.

9. В соответствии с требованиями Налогового кодекса Украины, Покупатель для возврата денежных средств обязуется предоставить Продавцу копию паспорта и идентификационного кода Покупателя, согласно требований Закона Украины «О защите персональных данных».

Данный порядок регулирует условия возврата приобретенного товара раздела Игры (настольные игры, наборы для творчества, пазлы и т.д.)

Если вам по какой-либо причине не подошел приобретенный товар из раздела Игры, то возврат или обмен товара, купленного в интернет-магазине ReadMe, можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки.

Условия возврата или обмена товара:

– Товар не должен иметь следов эксплуатации (повреждений упаковки, коробки, компонентов).

– Должны быть сохранены его упаковка (а также защитная пленка для некоторых товаров), товарный вид, потребительские свойства и комплектность.

– Средства возвращаются покупателю тем же способом, как и был оплачен товар.

– Товар, приобретенный в интернет-магазине с доставкой Новой почтой, может быть возвращен с отправкой Новой почты до указанного отделения. Доставку возврата товара в таком случае оплачивает покупатель.

МЕНЮ