Найчастіше саме страх лежить в основі угод з продажу. Клієнти бояться, що їх умовить ухвалити невигідне рішення. Продавці бояться, що не зможуть закрити угоду та виконати свій план. В результаті і продавці, і покупці діють один проти одного.
Махан Кхалса та Ренді Ілліг із компанії FranklinCovey пропонують свою концепцію чесних продажів. Автори стверджують, що продавцям найкраще зосередитися на тому, щоб допомогти клієнтам досягти успіху.
Сьогодні переконати клієнта зробити покупку недостатньо — ви також маєте допомогти йому зменшити витрати, збільшити прибутки та підвищити продуктивність, якість чи задоволеність споживачів. Якщо відбувається саме так, то виграє і покупець, і продавець. Якщо ні – обидва програють. Книга допоможе переглянути вашу схему процесу продажу та вийти на новий рівень успішних угод.