Глава однієї високотехнологічної компанії подав у відставку, оскільки робота компанії за нього розвалювалася на очах. «Менеджери досягли досконалості у мистецтві підставляти один одного. Команда втратила дух єдності та товариства, його змінила нудна зобов’язання. Будь-яка робота затягувалася, якість падала». Через деякий час в компанію приходить новий керівник і обстановка ще більше загострюється – Кетрін сповнена рішучості розібратися з проблемами команди менеджерів, які майже привели успішну компанію до краху. Якою ціною, і головне, як їй це врешті-решт вдається, і розповідає Патрік Ленсіоні. Чому виникають «п’ять пороків команди» – взаємна недовіра, невибагливість, безвідповідальність, страх конфлікту та байдужість до результатів, як їх діагностувати і що з ними робити? У першій частині книги ці питання вирішує Кетрін зі своєю командою, а у другій автор наводить докладний опис цих «п’ять пороків команди» та методи їх усунення.